Perguntas Frequentes
Quem é a Arian?
A Arian é um E-Commerce que vem inovando o mercado e trazendo produtos diferenciados e com qualidade aos seus clientes.

É seguro comprar na loja online da Arian?
Sim, todas as informações de compra, como senhas e dados do cartão de crédito, passam por sistemas de criptografia de última geração, que garantem o sigilo absoluto de informações durante sua operação.

Quais são os meios de pagamentos disponíveis no site?
A Arian fornece uma série de opções de pagamento para facilitar sua compra.
Confirme seu pedido e escolha entre Cartão de Crédito, Pix. Escolha a opção mais adequada para você e aproveite.

Como posso acompanhar meu pedido?
Para acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples! Na aba superior direito do site terá o ícone, basta clicar nele e você será direcionado para a aba de "Rastrear Pedido". Depois, coloque o código de rastreio que mandamos para seu e-mail e pronto, você irá ver todo o processo do seu pedido.

Qual é o prazo para realizar minha troca?
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 30 dias corridos, a partir do recebimento do produto.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo dos pedidos podem variar de região para região, levando um prazo de 7 à 25 dias úteis.

Posso comprar direto pelo WhatsApp?
Sim, você pode optar também por comprar em nosso WhatsApp, estamos com um time de vendas totalmente a sua disposição.

Adicionar o produto ao carrinho garante reserva?
A garantia de reserva de um produto ocorre após a finalização da compra. Produtos adicionados ao carrinho não estão reservados para o cliente e continuam disponíveis para outros usuários. Por isso certifique-se dos produtos que deseja comprar e não demore para finalizar seus pedidos.

Como posso utilizar o cupom de desconto?
Para validar um cupom de desconto, basta finalizar a compra e clicar em "Adicionar Cupom". Insira o código e nosso sistema automaticamente aplicará o desconto.

Os produtos são originais?
Sim, todos os nossos produtos são originais e de extrema integridade e respeito ao consumidor. Tudo é feito com a maior descrição e originalidade dos produtos.

Os produtos vem com Nota Fiscal?
Sim, tudo é notificado. Você acompanha o tramite do seu pedido desde o ínicio até a entrega e logo após de finalizado sua compra, enviamos ao seu e-mail a Nota Fiscal do produto junto com os detalhes do seu pedido.
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